用户服务
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用户服务
2024-04-09  (点击: )

服务对象和范围:

服务对象:陕西科技大学大学全体教职工、家属以及在校学生(本硕博)。

服务范围:学校校园网有线网络基本覆盖两校区主要建筑物,无线网络覆盖西安校区南区和北区部分建筑物及区域,无线信号名称为SUST

 

服务条款:

1.用户须遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》等相关国家法律和陕西科技大学校规校纪等相关管理条例;

2.用户不准利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等犯罪活动,不得查阅、复制和传播有碍社会治安和有伤风化信息;

3.用户不允许进行干扰网络、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。这些活动包括(但并不局限于)商业广告、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机;

4.陕西科技大学校园网上的信息和资源属于这些信息和资源的所有者。因此,只有取得了这些信息和资源的所有者的允许后,其他用户才能使用这些信息和资源。网络上的软件的使用应遵守知识产权的有关法律;

5.信息与网络管理中心保留对本规定的最终解释权。

 

服务内容:

1. 信息与网络管理中心提供良好的网络环境,完备的网络设施;

2. 信息与网络管理中心负责定期向用户提供有关网络方面的最新信息,并根据当前网络运行状况进行网络结构优化和设备软硬件升级;

3. 信息与网络管理中心负责网络使用方面必要的技术支持。

 

争议解决与不可抗力

1.由于不可抗力因素引起供电和通信不稳定而造成的网络故障以及软硬件问题,信息与网络管理中心不承担责任;

2.由于ISPInternet Services Provider)的原因造成的网络故障,将由信息与网络管理中心负责与运营商联系,及时排除故障。