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综合服务门户使用指南
作者: 日期:2021-06-01 点击量:

为了广大师生能够更加便利地在校外访问校内相关业务系统,学校信息与网络管理中心上线了统一身份认证系统,即综合门户。该系统作为校园的门户网,极大地提高了用户访问的安全性。此外,该系统不仅支持多种登录方式,包括用户名密码登陆方式、手机动态码登陆方式、QQ/微信/支付宝扫码登陆方式,而且实现了单点登录功能,凡是接入统一身份认证的应用系统,均可直接登陆综合门户进行访问,使用户不再因多次登录不同系统而困扰,也不需要记住多个用户名/密码,进而提高使用效率和工作效率。现将系统使用说明如下:

一、使用步骤

1、首次登录需进行账号激活

操作流程:打开综合门户(http://my.sust.edu.cn/)—进行账号激活(教职工用四位工号,学生用学号激活)—绑定QQ、微信、支付宝联合登录(联合登陆方式可多选或单选,绑定一次后即可通过对应的扫码方式登录)。

a.帐号激活流程,请参阅下面链接:

http://my.sust.edu.cn/cas_help/html/account_activate.html

b.QQ、微信、支付宝联合登录设置流程,请参阅下面链接:

http://my.sust.edu.cn/cas_help/html/login_binding.html

c.今后使用过程中,如您忘记密码,可以使用忘记密码找回功能,请参阅下面链接:

http://my.sust.edu.cn/cas_help/html/password_forget.html

2、系统支持两种登陆入口

推荐使用谷歌、火狐、360极速或IE11以上浏览器,用账号激活时的工号或学号、密码进行登陆

2.1在浏览器直接输入网址登陆

网址为:http://my.sust.edu.cn/

2.2通过陕西科技大学官网主页登陆

通过访问我校官网主页https://www.sust.edu.cn,下拉至中间,点击综合门户

图标即可,如下图所示步骤:

3、进入个人中心

系统登录成功后进入门户系统,鼠标移动至右上角处,点击“个人中心”,可查看自己账号信息,如下图所示:

4、绑定安全手机和邮箱

点击界面左侧的“安全设置”,设置用户的安全邮箱和手机,如下图所示:

5、绑定扫码登陆方式

点击界面左侧的“联合登陆”,可以分别绑定或解绑对应的扫码登陆方式,如下图所示:

6、访问其他系统

安全信息设置完毕后点击首页,可以看到界面展示的功能模块,根据用户需要,查看待办消息或进入其他业务系统,如下图所示:

学生和老师登陆系统后, 界面展示的模块和对应功能介绍请参阅下面链接:

综合门户功能介绍(学生入口)--- https://wg.sust.edu.cn/info/1045/1732.htm

综合门户功能介绍(教师入口)--- https://wg.sust.edu.cn/info/1045/1731.htm

二、常见问题

我校统一身份认证系统从上线运行至今已满半年之久,根据师生反馈,使用过程中主要遇到的问题如下:

1、360浏览器访问出现白屏问题或服务器错误

解决方法:该问题主要原因为360浏览器版本过多,某些版本兼容性不好,导致访问网站出现白屏的情况,或在激活过程报服务器错误,针对此问题提出以下两种解决方法。

方法一:使用360浏览器的师生,访问时需使用“极速模式”, 此方法简单便捷,但每次登录时均需设置“极速模式”,操作如下图所示:

方法二:

1.点击360浏览器右侧“自定义和控制360浏览器”按钮,在弹出栏点击“选项”按钮;

http://www.sust.edu.cn/__local/E/55/8F/40F823993B5EB6D0C32F093A654_EB277167_2770.jpg

2.在弹出页面选择高级设置,在内核模式处勾选全部使用blink内核,并点击内核切换按钮;

http://www.sust.edu.cn/__local/B/0B/F5/65EBADD29DEA2735B05EB89FCBE_E8985727_2330.jpg

3.在内核切换按钮的弹出页面添加新规则处,输入my.sust.edu.cn敲回车即可。

http://www.sust.edu.cn/__local/9/B1/FE/83D5D3BA153E714B6993B9F8A2B_46548AB5_1CE5.jpg

360安全浏览器也可按照下图所示步骤进行操作,将浏览器设置为“极速模式”:

2、忘记密码问题(根据是否绑定安全手机和邮箱进行不同处理)

2.1您的账号绑定了安全手机或者安全邮箱

解决方法:这种情况下可以点击登陆按钮左下角的“忘记密码?”根据弹出的找回密码对话框,按照步骤进行密码重置,如下图所示:

2.1您的账号绑定了安全手机但是已更换手机号、未绑定安全邮箱

解决方法:请您致电信息与网络管理中心进行咨询,服务电话:029-86168333。

三、注意事项

1、首次登陆统一身份认证系统的师生,请进行账号激活等操作,登陆成功后进入个人中心,务必绑定安全邮箱和安全手机,便于密码找回;

2、目前已接入统一身份认证的应用系统包括:人事系统、OA办公、WEB-VPN、网上办事大厅、教务系统、研究生管理系统,这些系统可以直接通过登陆综合门户进行访问;

3、为了您的帐号安全,在退出“统一身份认证系统”,请点击右上角“安全退出”选项,再关闭界面,切勿将用户名和密码信息转让他人使用;

4、因浏览器版本兼容性问题,推荐用户使用“谷歌、火狐、360极速或IE11以上版本”的浏览器激活、访问统一身份认证系统;

5、激活账号时,工号/学号对应的是教职工4位工号/学生学号,部分离退人员按人事处通知的9位工号进行激活。

四、联系我们

如您在使用统一身份认证系统过程中遇到问题,且无法自行解决时,请致电信息与网络管理中心进行咨询,服务电话029-86168333,我们将在第一时间为您提供支持,给您造成的不便请谅解!

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