亲爱的新同学们，欢迎加入科大大家庭。为了保障大家的学习生活，我校为学生生活区接入100M光纤入户的网络，并提供光猫及网线等设备，在校学生在公寓内可免费使用。请大家在使用过程中保护好它们，离校或宿舍搬迁时请不要将宿舍内光猫带走，以免给后面入住同学带来不便，并且温馨提示：不要轻信任何商家提供的免费宽带账号或者手机卡免费上网帐号等，以免造成不必要的损失。

具体使用及报修指南请参照以下内容：

新生入校网络使用指南一

NO.1接入篇：网络接入服务指南

网络接入关系到我校师生日常学习、科研、生活等方方面面，为方便我校师生使用，信息与网络管理中心将网络故障报修、网络帐号、网络接入方式、路由器设置、共享设备固定地址申请、ip地址获取等方面的使用方法及常见故障进行汇总，并形成我校网络使用指南，帮助我校师生更好的使用网络。

服务对象：教职工、学生

1）有线接入

用户计算机设备须设定为DHCP自动获取方式，连接学校有线网络接口后，通过认证即可访问互联网。

当使用无线路由器接入有线网络时，须将路由器上网方式设置为“自动获取（IP）”方式并将路由器更改为交换模式。如遇路由器异常断电，正常供电后，请拔掉路由器电源线，10秒后重新插入，如仍无法正常上网，请及时拨打信息与网络管理中心服务电话029-86168333处理。

（2）无线网接入方式

我校无线信号名称为“SUST-campus” ，需要登录认证，认证过程如下：接入校园网后，打开浏览器，输入“sina.com”或“bing.com”等http网址，点击“回车”键，弹出认证页面，经网络帐号认证通过方可出校访问。

我校有线、无线网默认同一个账号只可同时在三台设备上登录使用。

NO.2报修篇：网络故障报修指南

（1）学生生活区网络故障报修渠道及流程

目前针对学生区用户提供如下报修渠道，为了保证故障的及时处理，建议学生通过下述渠道进行实名报修：

1、在每宿舍大厅张贴了亚克力永久报修指南，如下图；

2、在宿舍GPON终端（光猫）上张贴报修二维码，方便学生报修，如下图；

3、学生也可拨打信息与网络管理中心电话86168333进行报修。

处理流程

接到学生报修工单后，当日上午12点前收到的工单当日完成故障处理，当日中午12点后接到的工单次日12点之前完成故障处理。因学生上课、考试等正常教学活动影响，不能在以上时间完成处理的，需跟报修学生进行电话联系，约定上门处理时间。处理完成的故障，均由我中心86168333客服热线进行随机回访，确保网络维护质量。

新生入校网络使用指南二

综合门户（统一身份认证）使用指南

该项目主要为了方便广大师生在校外访问校内相关业务系统。该系统作为校园的门户网，极大地提高了用户访问的安全性。此外，该系统不仅支持多种登录方式（包括用户名密码、手机动态码、QQ/微信/支付宝扫码），而且实现了单点登录功能，凡是接入统一身份认证的应用系统，均可通过登陆综合门户进行访问，使用户不再因多次登录不同系统而困扰，也无须记住多个用户名/密码，进而提高使用效率和工作效率。

服务对象：教职工、学生

服务内容：人事系统、OA、WEB-VPN、网上办事大厅、教务系统、研究生管理系统等

综合门户功能介绍(学生入口)---https://wg.sust.edu.cn/info/1045/1732.htm

综合门户功能介绍(教师入口)---https://wg.sust.edu.cn/info/1045/1731.htm

综合门户登陆入口（推荐使用谷歌、火狐、360极速或IE11以上浏览器）

1、访问网址：http://my.sust.edu.cn/

2、科大官网首页登录入口：点击综合门户

图标即可，如下图所示步骤：

NO.1使用篇：网上办事大厅使用指南

网上办事大厅是我校综合服务办理的统一平台，目前提供宣传部、研究生院、团委、教务处、国际处、保卫处、信息与网络管理中心等单位各项业务的在线办理，登录综合门户，即可访问相关功能。可参阅《综合门户用户使用指南》

服务对象：教职工、学生

服务内容：各单位业务的线上办理和查询等

使用步骤：登陆综合门户-进入网上办事大厅-进行业务处理和查询。

1、使用步骤

1.1登陆综合门户

推荐使用谷歌、火狐、360极速或IE11以上版本的浏览器，直接输入网址访问：http://my.sust.edu.cn/或通过访问我校官网主页https://www.sust.edu.cn/，下拉至中间导航栏，点击综合门户

图标即可，如下图所示步骤：

1.2进入网上办事大厅

在业务系统模块，点击“网上办事大厅”，进入业务处理和查询界面，如下图所示：

NO.2使用篇：校园虚拟卡使用指南

校园虚拟卡，是基于微信小程序与个人身份绑定的电子校园卡。目前支持校园内的所有食堂消费、超市购物、公寓洗衣、电费缴纳等支付场景。

服务对象：教职工、学生

服务内容：食堂消费、超市购物、公寓洗衣、电费缴纳等支付服务

使用步骤：进入“易校园”小程序-注册用户信息-绑定/激活校园虚拟卡-充值消费。

1、使用步骤

1.1进入“易校园”小程序 （两种方法）

a.微信—“发现”—“扫一扫”，扫描下面二维码；

b.打开微信，直接搜索“易校园”小程序，如下图所示：

1.2注册用户信息

点击“点击获取用户信息”，再点击“允许”，输入手机号码，点击“发送验证码”，输入短信收到的验证码，点击“下一步”，完成注册，如下图所示：

1.3绑定校园卡

点击“绑定校园卡”-“选择学校”，输入搜索“陕西科技大学”，点击确认，然后输入“姓名”“学号/工号”（教职工为原一卡通的四位卡号）进行校园虚拟卡绑定，绑卡成功后可以开始具体使用，如下图所示：

1.4激活校园虚拟卡

首次点击“付款码”，点击“去激活”，输入校园卡密码，校园卡密码默认为身份证后6位，字母用“0”代替，如下图所示：

1.5卡充值

点击“充值”，选择金额或输入其他金额后，选择微信支付向校园虚拟卡充值，如下图所示：

1.6余额查询

点击“余额查询”，可以查询校园虚拟卡余额，如下图所示：

1.7虚拟卡付款码消费

打开付款码，出示付款码即可付款，默认使用校园虚拟卡支付（首次消费需输入校园卡密码），如下图所示：

温馨提示

如您在使用以上应用过程中遇到问题，且无法自行解决时，请致电信息与网络管理中心进行咨询，服务电话029-86168333，我们将在第一时间为您提供支持，给您造成的不便请谅解！

新生入校网络使用指南三

NO.1使用篇：移动门户（iS科大）使用指南

我校移动校园门户以微信为入口，面向教师、学生、管理者提供各种应用聚合服务，通过移动信息化手段提高我校管理效率和服务水平，优化服务质量。

服务对象：教职工、学生

服务内容：每日晨午检打卡、待办事项查询、公寓洗衣、网络保修等

使用步骤：关注“iS科大”企业号-用户信息认证-微信通讯录进入“iS科大”-每日晨午检打卡/待办事项查询等。

1、使用步骤

1.1关注“iS科大”企业号

使用微信扫描下方二维码，关注陕西科技大学“iS科大”企业号。

1.2进入认证页面

使用微信扫描下方二维码，进入认证界面。

1.3账号密码认证

根据界面提示，输入账号密码进行认证，如下图所示：

注意：账号、密码和统一身份认证系统（即综合门户）的账号、密码相同，若用户首次登陆综合门户或忘记综合门户密码时，请参阅《综合门户用户使用指南》进行账号激活或密码找回。

1.4手机号认证

填写微信绑定的手机号（可在微信设置->账号与安全中查看）进行二次认证，提交信息后认证完成，如下图所示:

1.5进入“iS科大”的两种方法

a.打开微信—“通讯录”—“iS科大”—点击对应的“企业应用”；

b.下载“企业微信”APP，点击“工作台”。

温馨提示

如您在使用以上服务过程中遇到问题，且无法自行解决时，请致电信息与网络管理中心进行咨询，服务电话029-86168333，我们将在第一时间为您提供支持。给您造成的不便敬请谅解！。

新生入校网络使用指南四

NO.1访问篇：海外学术资源访问加速系统使用指南

该项目主要为解决广大师生访问海外学术资源反应慢问题，该项目从上线试运行已满5个月，经过广大师生试用反馈后，整体满意度较高。

服务对象：教职工、研究生（硕士、博士）

服务内容：文献数据库（国外数据库体验好）、校内网资源

使用步骤：下载并安装轻网客户端软件-登陆认证-访问海外学术资源/校内网资源

一、功能说明

1、轻网客户端可以作为VPN使用，如您在校外办公，需要访问校内应用如教务系统，可以登陆轻网客户端后，直接访问教务系统地址；

2、主要作为海外学术资源访问的工具，通过该客户端可以极大缩减您访问海外资源的时间，降低了公网访问的网络拥堵情况。

二、使用步骤

1、下载轻网客户端软件

1.1电脑端软件下载（需区分Windows和MAC系统）

Windows系统

方法一：打开Windows客户端下载地址：http://lightwan.com/download.html，点击左侧

进行下载，如下图所示：

方法二：访问综合门户发布的内网通知：http://my.sust.edu.cn/#/newsDetail?id=8aaa8716762ca9bd01762cb764700008，点击附件“windows系统轻网客户端程序‘windows_lightwan’”下载Windows客户端程序。

MAC系统

在应用商店搜索“LightWAN”进行下载安装，也可通过下面链接进行下载：https://apps.apple.com/cn/app/lightwan/id1499960626。

1.2手机端软件下载（需区分安卓和苹果系统）

安卓系统

打开Android客户端下载地址：http://lightwan.com/download.html，点击右侧

进行下载，如下图所示：

苹果系统

在APP Store搜索LightWAN下载软件客户端，也可通过下面链接进行下载：https://apps.apple.com/cn/app/lightwan/id1499960626。

2、安装轻网客户端软件（以Windows系统为例）

（1）双击打开客户端程序并进行安装，Windows自带的安全防护可能会进行拦截，提示安全警告，请选择“运行”如下图所示：

（2）根据提示安装客户端（如果有防病毒软件阻止该操作，请允许），如下图所示：

（3）安装完成后，需要重启电脑，重启后桌面会出现LightWAN快捷方式图标，如下图所示：

3、客户端软件登陆（Windows系统为例）

（1）打开轻网客户端快捷方式，输入 “客户ID：805240002，用户名/密码同综合门户、教务系统、OA、WEBVPN”，单击Login，如下图所：

（2）电脑可能会弹出风险提示如下图，请选择右下角“允许本次操作”选项，如下图所示：

（3）客户端登陆成功后，会显示网络流量，如下图所示：

（4）如需退出客户端，可点击左下角“Quit”，再点击“Logout”即可，如下图所示：

（5）Android手机登陆后，显示如下图所示：

4、访问国外数据库

可以直接访问国外数据库网址,也可以通过陕科大图书馆提供的国外资源链接访问：http://library.sust.edu.cn/gwsk/index.jhtml

NO.2访问篇：webvpn使用指南

该项目主要为方便师生安全地从外网（包括沁园小区）访问校园内网。通过登录WEBVPN，可从校园外网访问图书馆、财务处等网页类校内资源、查阅在线图书期刊及只能在校内访问的共享数据资源。

服务对象：教职工、学生

服务内容：文献数据库（国内数据库体验好）、校内网资源

WEBVPN网页登陆入口（推荐使用谷歌或火狐浏览器）

一、使用步骤

1、两种登陆方式

a.在浏览器直接输入网址登陆（推荐谷歌、火狐、360极速或IE11以上版本浏览器）

网址为：https://webvpn.sust.edu.cn（登录网址前必须输入“https://”，如果仅输入webvpn.sust.edu.cn或http://webvpn.sust.edu.cn将无法正常访问）。

b.通过陕西科技大学官网主页登陆

通过我校校园网主页https://www.sust.edu.cn，下拉至右下方校园服务，点击WEBVPN图标即可，如下图所示：

2、登陆认证

WebVPN采用学校统一身份认证系统，账户密码与综合门户一致，请勿将个人账户转让他人使用，如下图所示：

3、点击需要访问的资源

登陆成功后，可访问界面展示资源，如下图所示：

已接入我校统一身份认证的应用系统，可直接登陆综合门户进行访问（如访问人事系统、OA办公、网上办事大厅、教务管理系统、研究生管理系统等）,如下图所示：

4、访问国内、国外图书资源

右侧导航栏可快速访问国内、国外数据库，如下图所示：

5、未列出的应用系统的访问

在右上方地址栏输入系统地址进行访问,如下图所示：

6、远程访问目标服务器或者PC

a.点击右上角用户名，在弹出的选项中点击“超级终端”,如下图所示：

b.进入我的终端界面，点击左下方“新建”按钮,如下图所示：

c.填写相关信息并选择目标主机所使用的远程协议及端口号，点击“新增远程终端”进行保存后，即可点击登录,如下图所示：

7、安全退出

为了您的帐号安全，在退出“WebVPN系统”时，请您点击右上角用户名下的“退出登录”选项，再关闭界面,如下图所示：

二、注意事项

1、推荐使用谷歌、火狐、360极速或IE11以上版本浏览器进行访问；

2、登陆用户名、密码与综合门户一致，即用户名为：教工为一卡通4位卡号，学生为学号；

3、为了您的帐号安全，在退出“WEBVPN系统”时，请点击右上角“退出登陆”选项，再关闭界面，切勿将用户名和密码信息转让他人使用。

温馨提示

如您在使用WebVPN系统过程中遇到问题，且无法自行解决时，请致电信息与网络管理中心进行咨询，服务电话029-86168333，我们将在第一时间为您提供支持，给您造成的不便请谅解！